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客服中心

人才招聘


商标代理人/知产顾问：
岗位职责：
1、合理利用公司提供的平台，独立经办商标代理业务（如：各类商标注册、申请、续展等）；
2、与客户进行商标代理洽谈，并签订合作协议；
3、按照工作指引与其他部门做好工作对接，高效完成工作内容；
4、积极响应客户需求，为客户的商标代理事务保驾护航。
 任职要求：
1、本科及以上学历（有同行经验者放宽至专科）；
2、有良好的沟通能力，责任心强，工作效率高；
3、熟练应用各类办公软件；
4、最好有知识产权代理业务一年以上工作经验；
5、有优秀销售业绩优先，法律专业者优先。

客服专员：
岗位职责：
1、熟练使用CRM系统，负责对CRM系统的管理与维护；
2、协助配合客服部其他岗位人员对业务部所有客户进行商标、专利、律所监控工作的顺利进行；
3、主管安排的其它工作。
 岗位要求：
1、有从事知识产权方面工作、熟练使用CRM系统人员优先；
2、工作积极主动、任劳任怨，具有团队精神；
3、本科以上学历。
法务流程专员：
 职位描述：
1、负责商标文件的制作、整理、递交等；
2、对业务和案件流程文件进行电子和纸质归档；
3、各种商标文件包括官方文件、客户往来信函的收发和归档工作；
4、其他流程性工作等。
 任职要求：
1、熟练使用OFFICE软件及办公设备，打字快；
2、具有较强的学习能力、工作认真细致、踏实稳重，有高度责任心和良好的团队合作精神；
3、有商标申请流程工作经验者优先。

商标维权系统人员：
岗位职责：
1、负责商标维权监测类软件系统的销售工作和市场开拓；
2、熟悉公司产品，根本客户需求，制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式；
4、深入了解行业客户系统需求，配合相关技术部门反馈系统需求；
5、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、招投标、签约和售后关系维护；
6、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责。
 任职要求：
1. 本科以上学历，了解知识产权维权等相关业务，有较丰富的客户资源；
2．三年以上相关IT销售工作经验，基础软件及解决方案等经验优先；
3．沟通能力强，具有较强的市场开拓能力和客户需求把握能力；
4．为人正直诚信，责任心强，具有团队与配合的协作精神。

政府项目申报人员：
岗位职责：
1、负责公司政府资金申报项目的商务开发与销售工作；
2、通过各种途径了解汇总各类政策、补贴、扶持、人才基金、奖项、地方优惠、专项资金、创新资金、科研支持资金、贴息贷款、发展专项资金等信息，获取有价值的行业信息，初步评估并提出资金补贴申报建议、确定申报策略，编制可行性研究报告和相关材料；
3、资金申请，按照要求进行系统的填报、申请资料的整理、现场考察的接待，答辩及审查、有计划的开展申报工作，主导所需附件材料的准备工作；
4、负责政府政策申报材料的编写，跟进项目进展进度、款项的回收；
5、建立、维护与公司业务有关的行业主管单位、政府主要部门的良好人际关系和沟通渠道；
6、代表公司参与相关公共事务活动，提升公司在政府层面的认知度及品牌形象，整合公司内部资源，获取政策优势；
7、收集竞争对手信息，包括但不限于产品价格信息、业务种类信息、质量服务信息、内部管理信息、人员福利信息等并反馈上级，为集团公司制定制度战略提供参考。
8、负责部门内部团队建设与管理。
 任职要求：
1、5年以上政府资金申报类商务开发相关工作经验，2年以上销售管理经验；
2、本科以上学历，销售、市场营销等相关专业；
3、 政府关系经验者优先；
4、有渠道拓展和维护工作经验，较强的商务谈判和独立的市场开拓能力；抗压能力强，能适应紧急任务的处理能力，具备危及公关的解决沟通能力；
5、 可以带领团队，具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神。

专利代理人撰写：
岗位职责：
一、检索与撰写：
1、撰写专利新申请文件、答复审查意见、项目分析报告等案件；
2、代理或参与代理复审、无效以及诉讼案件；
3、对需要出具检索报告的专利进行检索；
4、对专利技术方案进行挖掘，为公司和申请人创造更多的价值；
5、作为导师培养新入职的专利代理人，对其所指导的专利代理人撰写的案件进行质量把控。
 二、审核
1、对新申请、答复审查意见等的专利案件进行审核，把控文件的质量；
2、针对审核案例，对代理人进行专利代理专业培训，以提高代理人团队的整体业务水平。
 三、协单
1、协助商务人员出访、接访、电话咨询，与客户沟通，挖掘、分析技术方案，促成专利业务成交；
2、对商务人员的专利问题进行解答，对商务人员提供专利技术支持，促进成交；
3、对商务团队进行培训，提高商务团队的专业技能；应客户要求，对客户进行培训。
 任职要求：
1. 本科以上学历，电子信息、通信、互联网、自动化、计算机软硬件、通讯、机械等学科，具有理工科和法律双重背景优先；
2. 在知名代理所、公司工作过的优先，具有专利代理人资格或执业证优先，有律师资格优先；
3. 良好的沟通和表达能力、良好的客户服务意识，抗压能力强，责任心强、工作认真细致，具备良好的团队协作能力；

福利待遇：
 1.富有竞争力的薪资结构：双休+五险一金+基本工资+绩效工资+提成奖金+各类补助+年终分红+年终13薪+健全的培训体制；
2.每周水果日：每周为员工准备精美的水果、专业的培训；
3.生日会：每月为员工举行生日会，为员工精心准备生日礼物，体验到家的温暖；
4.享受餐补、全勤奖、电脑补助、考试奖励、持证补贴；
5.工作氛围：良好的发展空间，舒适的办公环境；同事之间团结包容且互相帮助（杜绝勾心斗角）团队成员朝气蓬勃；
6.公司新三板上市，股票代码，实行股票期权激励制度。

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电话：400-6326-000转1



地址：北京市西城区红莲南路57号文化大厦5层501室

          北京市东城区华世隆公寓B座601室

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